ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении лицензионного договора на программное обеспечение AxioLabel и лицензионные расширения

Редакция	от 14 августа 2026 года
Сайт продукта	https://axiolabel.ru
Круг лиц	юридические лица и индивидуальные предприниматели (B2B)

КАК ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ДОГОВОР Оферта определяет постоянные условия лицензии. Заказ содержит данные покупателя и выбранных позиций. На его основании формируется индивидуальный Счет со ссылкой на конкретную редакцию Оферты. Поступление полной оплаты с расчетного счета указанного в Счете юридического лица или ИП является акцептом; выпуск Лицензионного ключа подтверждает предоставление права использования.

Общество с ограниченной ответственностью «Акфорус» (далее — «Лицензиар») публикует настоящую оферту в соответствии со статьями 435–438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта адресована только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим программное обеспечение для целей своей предпринимательской деятельности.

1. СТАТУС ОФЕРТЫ И СОСТАВ ДОГОВОРА

1.1. Настоящая Оферта определяет условия простой (неисключительной) лицензии на выбранную Редакцию AxioLabel и Расширения и является предложением Лицензиара заключить лицензионный договор на изложенных ниже условиях. Лицо, совершившее акцепт, становится Лицензиатом. Лицензиар и Лицензиат далее совместно именуются «Стороны».

1.2. Оферта не адресована гражданам, приобретающим программное обеспечение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Заказы таких лиц Лицензиар вправе не принимать и возвращать без исполнения.

1.3. Неотъемлемую часть договора по конкретному Заказу составляют: редакция настоящей Оферты, прямо указанная в Счете; индивидуальный Счет; сведения соответствующего Заказа; карточка выбранного продукта и документация, действовавшие при формировании Счета. При противоречии индивидуально согласованная спецификация имеет приоритет перед Счетом, затем применяется Счет, затем Заказ, затем указанная в Счете редакция Оферты и затем информационные материалы Сайта.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. «AxioLabel» — семейство программ для ЭВМ для разработки, автоматизации и печати этикеток, включая выбранную Лицензиатом редакцию и поставляемые с ней компоненты.

2.2. «Редакция» — вариант AxioLabel с определенными функциональными возможностями и лицензионными метриками: «Студия», «Автоматизация», «Профессиональный» или «Предприятие».

2.3. «Базовая лицензия» — право использования выбранной Редакции в пределах параметров заказа. «Расширение» — отдельная лицензируемая позиция, увеличивающая разрешенное число одновременных операторских сессий или одновременно адресуемых очередей печати и не имеющая самостоятельного назначения без совместимой Базовой лицензии.

2.4. «Лицензионный ключ» — сформированный Лицензиаром идентификатор, файл, код или иной технический способ активации лицензии. «Сайт» — сайт продукта по адресу https://axiolabel.ru и его поддомены. «SKU» — уникальный код лицензируемой товарной позиции. «Заказ» — запись информационной системы Лицензиара, содержащая сведения о выбранных лицензиях и покупателе. «Счет» — сформированный по соответствующему Заказу индивидуальный электронный счет на оплату, который фиксирует Лицензиата, номер и дату Заказа, SKU, Редакцию или Расширение, количество, срок и иные параметры лицензии, цену, применимую ставку и сумму налога либо основание продажи без налога, срок оплаты и редакцию Оферты.

2.5. «Одновременная операторская сессия» — одна одновременно активная интерактивная сессия пользователя AxioLabel. «Одновременно адресуемая очередь печати» — одна очередь/устройство печати, к которой AxioLabel может одновременно направлять задания в рамках лицензируемой конфигурации.

2.6. «Подтверждение предоставления права использования» — автоматически формируемый после выпуска Лицензионного ключа информационный электронный документ, содержащий сведения о предоставленном по соответствующему Заказу праве использования (далее — «Подтверждение»). Подтверждение не является первичным учетным документом.

2.7. «Аффилированное юридическое лицо» — юридическое лицо, прямо или косвенно контролирующее Лицензиата, контролируемое Лицензиатом либо находящееся с ним под общим контролем и включенное в перечень разрешенных пользователей в Заказе или личном кабинете. Под контролем понимается прямое или косвенное владение более чем 50 процентами голосов либо право определять решения соответствующего юридического лица.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение право использования выбранной Редакции AxioLabel и приобретенных Расширений на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Лицензиат принимает это право и уплачивает вознаграждение. В пределах и на условиях пунктов 3.4, 4.5 и 5.2 право использования также предоставляется в пользу указанных в Заказе или личном кабинете Аффилированных юридических лиц.

3.2. Исключительное право на AxioLabel не отчуждается. Лицензиату не передаются исходный код, право распоряжения исключительным правом, право выдачи сублицензий либо право использовать товарные знаки и иные средства индивидуализации Лицензиара, кроме их отображения самой программой и использования в объеме, необходимом для указания на совместимость.

3.3. Право использования предоставляется на территории Российской Федерации. Срок лицензии указывается в Счете. Если в Счете срок прямо не указан, лицензия предоставляется на срок действия исключительного права на соответствующую версию AxioLabel, но в любом случае не дольше срока действия исключительного права.

3.4. Предоставление права Аффилированным юридическим лицам является исполнением договора в пользу третьих лиц в соответствии со статьей 430 Гражданского кодекса Российской Федерации и не является выдачей Лицензиатом сублицензии. Аффилированное юридическое лицо получает только прямо предусмотренное настоящей Офертой право использования, не становится Стороной договора и не приобретает права требовать возврата вознаграждения или изменения Заказа. Лицензиар и Лицензиат вправе изменять и прекращать договор без согласия такого лица.

4. РЕДАКЦИИ И ЛИЦЕНЗИОННЫЕ МЕТРИКИ

4.1. Если Заказом прямо не предусмотрено иное, применяются следующие базовые лицензионные метрики:

Редакция	Одновременные операторские сессии	Одновременно адресуемые очереди печати
Студия	1	не применяется как отдельная лицензируемая метрика
Автоматизация	1	до 5
Профессиональный	до 5	до 5
Предприятие	до 5	до 5

4.2. Расширение операторских сессий увеличивает допустимое число одновременных сессий на количество, указанное в Заказе. Расширение очередей печати для редакций «Автоматизация», «Профессиональный» и «Предприятие» предоставляется блоками по 5 (пять) дополнительных одновременно адресуемых очередей.

4.3. Расширение действует только вместе с указанной в Заказе совместимой Базовой лицензией, на той же территории и не дольше срока ее действия. Перенос Расширения на другую Базовую лицензию допускается только с письменного согласия Лицензиара.

4.4. Функциональные возможности Редакций, системные требования и совместимость с оборудованием определяются актуальной карточкой продукта и документацией. Коммерческие лицензионные метрики настоящего раздела имеют приоритет перед общими маркетинговыми описаниями.

4.5. Лицензионные метрики применяются совокупно к Лицензиату и всем допущенным Аффилированным юридическим лицам. Включение Аффилированного юридического лица не увеличивает количество разрешенных операторских сессий, очередей печати, установок или иных единиц использования, если соответствующее увеличение прямо не указано в Заказе.

5. РАЗРЕШЕННЫЕ СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

5.1. Лицензиат вправе установить и воспроизводить AxioLabel в памяти своих технических средств в количестве, необходимом для эксплуатации в пределах приобретенных лицензионных метрик; запускать и использовать программу по прямому назначению; создавать одну архивную копию; совершать иные действия, прямо разрешенные обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

5.2. Лицензиат вправе допускать Аффилированные юридические лица к использованию AxioLabel исключительно для их собственных внутренних хозяйственных нужд, на территории, в течение срока и в пределах совокупных лицензионных метрик соответствующего Заказа. Использование осуществляется работниками Лицензиата и таких лиц, а также их подрядчиками — исключительно в интересах соответствующего допущенного лица, под его контролем и без самостоятельного права использования. Лицензиат обеспечивает соблюдение ими договора и отвечает перед Лицензиаром за их действия как за свои собственные.

5.3. За исключением использования Аффилированными юридическими лицами по пункту 5.2, без предварительного письменного согласия Лицензиара запрещается: распространять или предоставлять AxioLabel третьим лицам; выдавать сублицензии; сдавать программу в аренду; предоставлять к ней публичный или коммерческий удаленный доступ как к самостоятельному сервису; публиковать Лицензионный ключ; обходить технические средства защиты и лицензионные ограничения; удалять уведомления об авторских правах.

5.4. Изучение, исследование, тестирование, адаптация, исправление ошибок и декомпиляция допускаются только в случаях и пределах, которые прямо предусмотрены статьей 1280 Гражданского кодекса Российской Федерации и не могут быть исключены соглашением Сторон.

6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ

6.1. Для оформления Заказа потенциальный Лицензиат выбирает Редакцию и Расширения, указывает достоверные реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, контактный адрес электронной почты и иные запрошенные сведения. Направление этих сведений является заявкой на формирование Счета и само по себе не является акцептом Оферты.

6.2. На основании Заказа Лицензиар формирует Счет в электронной форме и предоставляет его для скачивания на Сайте, в личном кабинете либо направляет на контактный адрес электронной почты. Счет должен позволять определить Лицензиата, предмет и объем лицензии, цену, налогообложение, срок оплаты и применимую редакцию Оферты.

6.3. Счет формируется автоматически и действителен без собственноручной подписи, печати и квалифицированной электронной подписи Лицензиара. Электронная форма Счета не препятствует его использованию для оплаты и подтверждения индивидуальных условий Заказа.

6.4. До оплаты потенциальный Лицензиат обязан проверить наименование, ИНН, состав Заказа, лицензионные метрики, срок, цену, налоговые показатели и иные сведения Счета. При обнаружении ошибки он запрашивает исправленный Счет. Оплата без такого запроса подтверждает правильность указанных в Счете сведений, кроме очевидной технической ошибки.

6.5. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является поступление на расчетный счет Лицензиара полной суммы по Счету в установленный в нем срок с расчетного счета указанного в Счете юридического лица или индивидуального предпринимателя, в том числе посредством B2B-перевода через Систему быстрых платежей либо платежного поручения.

6.6. Лицензионный договор считается заключенным в момент зачисления полной суммы на расчетный счет Лицензиара. Договор заключается на условиях редакции Оферты, указанной в Счете, и индивидуальных условий самого Счета. Письменная форма договора считается соблюденной путем акцепта письменного предложения совершением предусмотренного им действия — оплатой Счета.

6.7. Оплата физическим лицом, частичная оплата, оплата третьим лицом, оплата после истечения срока Счета либо платеж, который невозможно однозначно соотнести со Счетом, не признаются автоматическим акцептом. Лицензиар вправе вернуть такой платеж либо письменно подтвердить его принятие и условия соответствующего Заказа.

6.8. Лицензиар сохраняет сведения, позволяющие определить состав Заказа и Счета, редакцию Оферты, дату и способ акцепта. Лицензиат признает допустимыми доказательствами данные информационных систем, Счет, платежные документы, электронную переписку и журнал событий, если не доказана их недостоверность. Лицо, оформляющее Заказ от имени Лицензиата, подтверждает наличие необходимых полномочий; Лицензиар вправе запросить их подтверждение.

7. ЦЕНА И РАСЧЕТЫ

7.1. Размер лицензионного вознаграждения и применимый порядок учета НДС определяются Счетом. Цены, размещенные на Сайте, но не воспроизведенные в Счете, носят информационный характер.

7.2. Счет может быть оплачен только до указанной в нем даты. После истечения срока Лицензиар вправе сформировать новый Счет, в том числе с учетом изменившихся цен, налогов и иных коммерческих условий.

7.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации в безналичном порядке с расчетного счета Лицензиата посредством B2B-перевода через Систему быстрых платежей либо платежного поручения по банковским реквизитам Лицензиара, указанным в Счете.

7.4. Обязательство по оплате считается исполненным при зачислении полной суммы на расчетный счет Лицензиара. Комиссии банка и платежного сервиса Лицензиата оплачиваются Лицензиатом.

7.5. При ошибке в реквизитах, назначении или сумме платежа Заказ не считается оплаченным до идентификации и письменного подтверждения платежа Лицензиаром. Стороны содействуют уточнению платежа.

8. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРАВА И ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

8.1. Если иной срок не указан в Счете, Лицензиар в течение 3 (трех) рабочих дней после получения оплаты выпускает Лицензионный ключ и предоставляет инструкции по загрузке и активации через личный кабинет либо по контактному адресу электронной почты.

8.2. Выпуском Лицензионного ключа признаются его формирование и регистрация в информационной системе Лицензиара с привязкой к Лицензиату и Заказу. Зафиксированный информационной системой выпуск ключа подтверждает предоставление Лицензиату права использования в объеме соответствующего Заказа. Обязанность Лицензиара предоставить право использования считается исполненной в момент выпуска ключа; последующая активация Лицензиатом не является условием возникновения предоставленного права.

8.3. Лицензиар размещает ключ, дистрибутив и инструкции в личном кабинете и направляет уведомление либо доставляет их на контактный адрес электронной почты. Лицензиат в течение 3 (трех) рабочих дней сообщает о неполучении данных или невозможности первичной активации. Риск последствий неверно указанного адреса, переполненного ящика или фильтрации сообщений несет Лицензиат, если Лицензиар не был своевременно уведомлен.

8.4. После выпуска ключа информационная система Лицензиара автоматически формирует Подтверждение. Оно содержит наименование и дату формирования документа; наименования и реквизиты Сторон; номер и дату Заказа и Счета; SKU, наименование и параметры предоставленного права; количество; цену, стоимость без налога, ставку и сумму налога либо основание продажи без налога; итоговую стоимость; дату выпуска ключа и предоставления права; при наличии — перечень Аффилированных юридических лиц.

8.5. Подтверждение составляется в формате PDF, носит исключительно информационный характер и не требует собственноручной или электронной подписи Сторон. Стороны признают сведения Подтверждения наряду с данными Заказа, платежными документами и журналом событий информационной системы допустимыми доказательствами исполнения договора, если не доказана их недостоверность. Подтверждение не заменяет первичный учетный документ.

8.6. PDF-файл Подтверждения направляется на контактный адрес электронной почты Лицензиата. Доступ к нему по защищенной ссылке предоставляется на 7 (семь) календарных дней со дня формирования ссылки. После истечения этого срока доступ прекращается; формирование новой ссылки и повторное предоставление информационного Подтверждения не предусмотрены.

8.7. По отдельному запросу Лицензиата Лицензиар в течение 5 (пяти) рабочих дней оформляет и направляет первичный учетный документ о предоставлении права использования, содержащий обязательные реквизиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Электронный первичный учетный документ подписывается электронной подписью уполномоченного лица Лицензиара. Запрос направляется с контактного адреса электронной почты, указанного в Заказе, и должен позволять идентифицировать Заказ. Отсутствие запроса не изменяет момент предоставления права и не влияет на исполнение договора.

8.8. AxioLabel устанавливается в инфраструктуре Лицензиата и не является услугой SaaS. Установка, настройка, интеграция, обучение, техническая поддержка и иные услуги входят в Заказ только при прямом указании и могут регулироваться отдельными условиями.

9. ОБНОВЛЕНИЯ, ПОДДЕРЖКА И ГАРАНТИИ

9.1. Состав обновлений и технической поддержки определяется карточкой продукта, Заказом или отдельным договором. Новая основная версия, расширение функциональности, внедрение и адаптация под инфраструктуру Лицензиата не включаются автоматически, если прямо не указано иное.

9.2. Лицензиар гарантирует наличие у него права предоставить лицензию и соответствие AxioLabel опубликованной документации в поддерживаемой конфигурации в существенной части. Программа предоставляется для профессионального использования, требующего надлежащей настройки, резервного копирования и контроля печатных процессов со стороны Лицензиата.

9.3. Лицензиар не гарантирует абсолютную безошибочность, непрерывность работы, совместимость с неуказанным оборудованием или достижение конкретного хозяйственного результата. При воспроизводимой существенной ошибке Лицензиар по своему выбору предоставляет исправление, обходное решение либо замену версии в разумный срок.

9.4. Гарантии не распространяются на последствия использования вопреки документации, самовольного изменения, работы в неподдерживаемой среде, неисправности оборудования, сети или стороннего программного обеспечения, а также утраты/компрометации ключа по вине Лицензиата.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА И ПРОВЕРКА СОБЛЮДЕНИЯ

10.1. Исключительные права на AxioLabel, документацию, графические материалы и обновления принадлежат Лицензиару и/или указанным им правообладателям. Все права, прямо не предоставленные договором, сохраняются за правообладателем.

10.2. При наличии разумных оснований полагать, что лицензионные метрики нарушены, Лицензиар вправе запросить сведения о перечне допущенных Аффилированных юридических лиц, количестве активных сессий, очередей и установок. Лицензиат предоставляет относящиеся к проверке сведения в течение 10 (десяти) рабочих дней без раскрытия коммерческой тайны сверх необходимого объема.

10.3. При подтвержденном превышении метрик Лицензиат обязан прекратить превышение либо приобрести необходимые Расширения. Лицензиар вправе временно приостановить активацию или работу ключа после уведомления и предоставления 10 (десяти) рабочих дней для устранения нарушения; при распространении программы, обходе защиты или угрозе информационной безопасности приостановление допускается незамедлительно.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств при наличии оснований и в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

11.2. Если иное не установлено обязательными нормами закона, совокупная ответственность Лицензиара по конкретному Заказу ограничивается суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченной по такому Заказу. Лицензиар не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки, если их возмещение не является обязательным по закону.

11.3. Ограничения пункта 11.2 не применяются к ответственности за умышленное нарушение обязательства и в иных случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом. Лицензиат самостоятельно отвечает за содержание макетов, переменных данных, штрихкодов, маркировки, права на используемые материалы и корректность задания печати.

11.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если своевременно уведомит другую Сторону и подтвердит их влияние. Отсутствие денежных средств, нарушение со стороны контрагентов и обычные технические сбои сами по себе не признаются такими обстоятельствами.

12. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ

12.1. До выпуска Лицензионного ключа Лицензиат вправе направить запрос об отмене Заказа. Возврат производится, если Лицензиар еще не сформировал и не зарегистрировал индивидуальный ключ и не начал иное индивидуализированное исполнение, за вычетом документально подтвержденных невозвратных комиссий, если их удержание допускается законом.

12.2. После надлежащего предоставления права использования добровольный возврат лицензии и уплаченного вознаграждения не производится. Это не ограничивает права Лицензиата при существенном нарушении договора Лицензиаром.

12.3. При существенной воспроизводимой ошибке Лицензиат сначала предоставляет Лицензиару разумный срок для исправления. Если ошибка не устранена и существенно лишает Лицензиата ожидаемого результата, применяются предусмотренные законом способы защиты, включая соразмерное уменьшение цены или расторжение в соответствующей части.

12.4. При прекращении лицензии Лицензиат и все допущенные Аффилированные юридические лица прекращают использование AxioLabel и удаляют экземпляры, кроме одной архивной копии, хранение которой обязательно по закону. Прекращение Базовой лицензии прекращает связанные с ней Расширения. Юридическое лицо, утратившее статус аффилированного либо исключенное из перечня разрешенных пользователей, обязано немедленно прекратить использование AxioLabel.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

13.1. Лицензиар обрабатывает контактные и иные персональные данные представителей Лицензиата для заключения и исполнения договора, ведения учета, направления обязательных уведомлений и защиты прав в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

13.2. Акцепт настоящей оферты не заменяет отдельное согласие субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется законом. Согласия на маркетинговые сообщения и иные необязательные цели оформляются отдельно от оферты.

13.3. Лицензиат подтверждает законность передачи данных своих работников и представителей и обязуется ознакомить их с Политикой. Стороны признают юридически значимыми сообщения и документы, направленные с указанных в Заказе адресов электронной почты либо размещенные в информационной системе Лицензиара с предоставлением доступа по защищенной ссылке, если закон или договор не требует иной формы. Правовой статус информационного Подтверждения определяется пунктом 8.5 Оферты.

14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ, СПОРЫ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Лицензиар вправе изменить или отозвать Оферту путем публикации на Сайте. Новая редакция применяется только к Счетам, сформированным после даты ее вступления в силу. К договору применяется редакция Оферты, номер или дата которой указаны в оплаченном Счете; последующие изменения не изменяют условия ранее заключенного договора без соглашения Сторон, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами закона.

14.2. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности договора в целом. Неосуществление права не означает отказа от него.

14.3. К договору применяется право Российской Федерации. До обращения в суд заинтересованная Сторона направляет письменную претензию; срок ответа — 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня доставки. Неурегулированный спор рассматривается арбитражным судом по месту нахождения Лицензиара, если императивные нормы не устанавливают иное.

14.4. Уведомления направляются через личный кабинет, по электронной почте или по адресам из раздела 15 и Заказа. Сторона обязана уведомить об изменении реквизитов в течение 5 (пяти) рабочих дней; до уведомления сообщения по прежним данным считаются направленными надлежащим образом.

15. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Акфорус»
ОГРН / ИНН / КПП	1267700239597 / 9707059870 / 770701001
Юридический адрес	127473, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. Селезневская, д. 22, помещ. 4/Т
Расчетный счет	40702810601300057937
Банк / БИК / к/с	АО «АЛЬФА-БАНК» / 044525593 / 30101810200000000593
Электронная почта	info@axiolabel.ru
Телефон	+7 901 721-87-06
Техническая поддержка	support@axiolabel.ru
Сайт продукта	https://axiolabel.ru