Перейти к содержанию
Меню
EN

Лицензирование

Лицензирование, принтеры и сессии

Онлайн- и локальная активация, расширения, назначение принтеров и управление сессиями.

Основной разделЛицензирование

Страница Помощь → Лицензирование объединяет сведения о базовом продукте, его расширениях и двух ресурсах, ограничиваемых лицензией: линиях печати и одновременных пользовательских сессиях.

На странице можно:

  • проверить состояние и срок действия базовой лицензии;
  • увидеть установленные расширения;
  • выполнить онлайн- или локальную активацию;
  • назначить системным принтерам лицензионные слоты;
  • проверить занятые пользовательские сессии и при необходимости освободить зависшую сессию.

Активация и управление ресурсами изменяют состояние всего экземпляра Автоматизации, а не только текущей вкладки браузера. Выполняйте эти операции от имени администратора и заранее сохраняйте полученные файлы лицензий в защищённом месте.

Как устроена лицензия Automation

В лицензировании используются следующие коды продуктов:

  • AUTOMATION — Базовая лицензия AxioLabel Автоматизации. После активации убирается из списка
  • AUT.EXTPRINTING — Extended Printing: печать в форматах ZPL и TSPL. После активации убирается из списка
  • AUT.PRINTPACK — Дополнительные лицензируемые линии печати. Можно активировать дополнительные пакеты
  • AUT.EXTSESSIONS — Дополнительные одновременные пользовательские сессии. Можно активировать дополнительные пакеты

Все расширения относятся к базовому продукту AUTOMATION. Лицензия другого семейства продукта не предлагается в диалоге и не должна использоваться для Автоматизации.

AUTOMATION и AUT.EXTPRINTING являются одноразово активируемыми продуктами. Если действующая лицензия уже установлена, соответствующий код исчезает из списка Продукт. Это штатное поведение, предотвращающее повторную регистрацию. Пакеты ёмкости AUT.PRINTPACK и AUT.EXTSESSIONS остаются в списке, потому что их разрешено наращивать.

Прочитать верхнюю сводку

Верхняя сводка остаётся видимой на всех вкладках. Она показывает:

  • состояние базовой лицензии;
  • название и код продукта;
  • клиента и срок действия;
  • число назначенных и разрешённых линий печати;
  • число активных и разрешённых пользовательских сессий.

Запись Принтеры 3/5, например, означает, что назначены три из пяти разрешённых линий. Сессии 4/4 означает, что все четыре разрешённые сессии заняты. Эти значения одновременно повторяются в названиях соответствующих вкладок.

Под сводкой может отображаться системное сообщение о результате загрузки набора лицензий. Для принятия решения ориентируйтесь прежде всего на статус, срок действия и фактические счётчики ресурсов.

Вкладка «Обзор»

В блоке Базовый продукт отображаются:

  • название и код продукта;
  • состояние лицензии;
  • клиент, email и ИНН;
  • дата выдачи и дата окончания действия;
  • число оставшихся дней, если используется Trial-лицензия.

В блоке Расширения каждая установленная лицензия показана отдельной строкой. Для пакетов ёмкости дополнительно указывается вклад: например, +3 · Сессии. Расширение AUT.EXTPRINTING не добавляет числовую ёмкость — оно разрешает форматы ZPL и TSPL.

Статус Активна допускает операции в пределах лицензированных функций и лимитов. При истёкшей, отсутствующей или неподходящей базовой лицензии рабочие операции блокируются, но средства активации остаются доступными.

Установка расширения не назначает принтеры, не меняет маршруты и не завершает открытые сессии автоматически. После установки пакета отдельно проверьте соответствующую вкладку.

Выбрать способ активации

Кнопка в заголовке является составной:

  • основная часть Активировать онлайн открывает онлайн-активацию;
  • стрелка справа открывает меню с командой Локальная активация.

Онлайн-активация подходит, когда сервер Автоматизации имеет доступ к сервису лицензирования. Локальная активация используется, когда администратор уже получил подписанный файл лицензии.

Активировать лицензию онлайн

  1. Нажмите основную часть кнопки Активировать онлайн.
  2. В поле Лицензионный ключ вставьте ключ полностью. Для GUID используется отдельная строка на всю ширину диалога.
  3. В списке Продукт выберите базовый продукт или требуемое расширение.
  4. Проверьте поле Клиент и адрес Email — оба поля обязательны.
  5. При наличии укажите ИНН. Это поле необязательное.
  6. Нажмите Активировать онлайн один раз и дождитесь результата.

Список Продукт формируется динамически и содержит только продукты семейства Automation, доступные для новой активации. На приведённом примере базовая лицензия и Extended Printing уже активны, поэтому выбран пакет AUT.PRINTPACK.

Во время запроса поля и кнопка блокируются. После успешной активации диалог закрывается, а сводка и вкладки перечитываются. Не отправляйте повторный запрос, пока предыдущий ещё выполняется.

Если кнопка недоступна или запрос завершается ошибкой, проверьте подключение и конфигурацию сервиса лицензирования либо используйте локальную активацию. Сохраните точный текст ошибки, но не включайте в обращение сам ключ.

Установить файл лицензии

  1. Нажмите стрелку составной кнопки и выберите Локальная активация.
  2. Нажмите Выбрать файл лицензии.
  3. Выберите полученный файл .lic или .json размером не более 2 МБ.
  4. Проверьте имя файла рядом с кнопкой выбора.
  5. Нажмите Установить и дождитесь завершения проверки.
  6. После закрытия диалога проверьте базовый продукт, расширения и счётчики.

Файл может содержать базовую лицензию или поддерживаемое расширение Automation. Существующие лицензии при установке сохраняются. Не редактируйте содержимое подписанного файла и не переименовывайте расширение с целью обойти проверку.

Вкладка «Принтеры»

Вкладка показывает три показателя:

  • Разрешено линий — суммарная ёмкость базовой лицензии и активных пакетов AUT.PRINTPACK;
  • Назначено линий — число системных принтеров, которым уже выданы слоты;
  • Доступно линий — оставшееся количество свободных слотов.

Ниже находится таблица назначенных принтеров. В ней видны номер слота, системное имя принтера, адрес или вторичное имя и текущая доступность очереди. Счётчик вкладки имеет формат назначено/разрешено.

Регистрация очереди Windows и лицензионное назначение — разные операции. Обнаруженная очередь может присутствовать в системе, но печать через неё разрешается только после назначения допустимого слота.

Настроить линии печати

  1. На вкладке Принтеры нажмите Настроить линии.
  2. При необходимости нажмите Обновить, чтобы перечитать очереди Windows.
  3. Найдите требуемый системный принтер.
  4. Убедитесь, что в столбце Доступность указано Доступен.
  5. Для неназначенного принтера введите свободный положительный номер слота.
  6. Нажмите Назначить.
  7. Проверьте состояние Печать разрешена, номер слота и новый счётчик доступных слотов.

Один слот может быть назначен только одному системному принтеру. Назначайте слоты последовательно и документируйте соответствие номера физическому устройству — это упрощает перенос конфигурации и диагностику.

Состояния строк:

  • Не назначено — очередь обнаружена, но лицензионный слот не выдан;
  • Печать разрешена — назначение находится в действующем лицензированном диапазоне;
  • назначение вне лицензированного диапазона сохраняется, но печать через него блокируется;
  • Недоступен — хост сейчас не видит соответствующую очередь Windows.

Для недоступной очереди проверьте имя принтера, службу печати, подключение и права учётной записи, под которой работает хост. Затем нажмите Обновить.

Если свободных слотов нет, освободите неиспользуемое назначение либо установите дополнительный пакет AUT.PRINTPACK.

Освободить линию печати

  1. Убедитесь, что для принтера нет заданий в обработке.
  2. Откройте Настроить линии и найдите назначенный принтер.
  3. Нажмите Освободить в его строке.
  4. Проверьте, что слот снова доступен, а состояние строки изменилось на Не назначено.
  5. Проверьте маршруты, которые используют этот принтер.

Освобождение слота запрещает новые задания через назначение. Оно не переназначает маршруты и не гарантирует отмену задания, уже переданного в Windows. После операции проверьте очередь печати.

Вкладка «Сессии»

Вкладка показывает:

  • разрешённое число одновременных сессий;
  • число активных сессий;
  • число свободных мест.

Ёмкость складывается из базовой лицензии и активных пакетов AUT.EXTSESSIONS. Одна пользовательская сессия может содержать несколько браузерных circuits, поэтому число вкладок браузера не всегда равно числу лицензируемых сессий.

Если значение Свободно равно нулю, новое рабочее место может не получить доступ до освобождения существующей сессии или установки дополнительного пакета.

Управлять активными сессиями

Нажмите Управление сессиями. В верхней части диалога повторяются значения Разрешено, Активно и Свободно, а строка Источник лимита поясняет, как сформирована доступная ёмкость.

Для каждой сессии отображаются:

  • сокращённая ссылка сессии;
  • локальное время начала;
  • время последней активности;
  • число связанных circuits;
  • команда принудительного сброса.

Кнопка Обновить перечитывает состояние сервера. Используйте её перед сбросом, чтобы не действовать по устаревшему списку.

Принудительно освободить сессию

Сбрасывайте только зависшую или больше не используемую сессию.

  1. Сопоставьте строку по времени начала, последней активности и рабочему месту.
  2. Убедитесь, что пользователь действительно завершил работу или согласовал принудительное отключение.
  3. Нажмите Сбросить в нужной строке.
  4. Прочитайте предупреждение и подтвердите действие.
  5. Нажмите Обновить и проверьте появление свободного места.

Открытые вкладки сброшенной сессии потеряют доступ до повторного подключения. Несколько circuits у строки не означают несколько лицензируемых мест: они принадлежат одной сессии.

Если лицензионный лимит уменьшился

После окончания расширения, установки другого набора лицензий или замены файла назначений и сессий может оказаться больше нового лимита. В таком состоянии:

  • печать через назначения вне разрешённого диапазона блокируется;
  • новые пользовательские подключения отклоняются, пока не появится свободное место;
  • существующие назначения и записи сессий не удаляются автоматически.

Освободите лишние линии и неактивные сессии либо восстановите требуемое расширение. После этого обновите страницу и выполните контролируемую проверку печати и нового подключения.

Типовые проблемы

Нужного продукта нет в списке онлайн-активации

Проверьте вкладку Обзор. Если AUTOMATION или AUT.EXTPRINTING уже имеет статус Активна, продукт намеренно скрыт как не допускающий повторную регистрацию. Для увеличения ёмкости выбирайте AUT.PRINTPACK или AUT.EXTSESSIONS.

ZPL и TSPL недоступны

Проверьте наличие активного расширения AUT.EXTPRINTING. Затем убедитесь, что маршрут использует поддерживаемый принтер и соответствующий формат печати. Расширение разрешает функцию, но не меняет формат существующего маршрута.

Принтер обнаружен, но назначить его нельзя

Проверьте доступность очереди, наличие свободного слота и действующую базовую лицензию. Для недоступного принтера сначала восстановите очередь Windows. При нулевом числе слотов освободите назначение или добавьте AUT.PRINTPACK.

Все сессии заняты

Обновите список сессий, найдите неактивное рабочее место и согласованно освободите его. Если все строки действительно используются, установите AUT.EXTSESSIONS.

Диагностика ошибки активации

  1. Запишите локальное время и выбранный код продукта.
  2. Сохраните точный текст ошибки, скрыв ключ и персональные данные.
  3. Откройте Параметры → Системный журнал.
  4. Отберите события по времени и уровням Ошибка, Предупреждение или Информация.
  5. Передайте поддержке версию приложения, код события и корреляционный идентификатор.

Не отправляйте лицензионный ключ, файл лицензии, закрытый ключ или полный контекст события по незащищённому каналу.