Решение проблем
Дашборд и контроль состояния
Как читать показатели, график, проблемы и активную очередь на дашборде AxioLabel Автоматизации.
Дашборд — начальная страница AxioLabel Автоматизации. На ней собраны основные показатели печати, распределение заданий по состояниям, проблемы и ближайшие задания активной очереди.
Состав страницы зависит от доступных данных и прав текущего пользователя. Если отдельный источник временно недоступен, остальные блоки могут продолжать обновляться.
Открыть и обновить Дашборд
- В боковом меню выберите Дашборд.
- Проверьте время рядом с подписью Обновлено в. Оно показывает момент формирования текущего снимка.
- Чтобы запросить новый снимок вручную, нажмите Обновить.
Во время обновления повторное нажатие кнопки недоступно. Если получить снимок не удалось, приложение показывает сообщение об ошибке с предложением повторить обновление.
Выбрать период
Над графиком Объём печати выберите один из периодов:
- День;
- Неделя;
- Месяц.
Выбранный период определяет интервал графика и расчёт показателей, основанных на завершённых заданиях. Текущая активная очередь при этом продолжает отражать задания, которые обрабатываются сейчас.
Прочитать основные показатели
- Напечатано этикеток — количество этикеток, учтённых в журнале печати за выбранный период.
- В очереди — количество активных заданий на момент формирования снимка.
- Успешность — доля успешно завершённых заданий среди завершённых заданий выбранного периода. Если расчёт невозможен, отображается прочерк.
- Требуют внимания — суммарное количество актуальных проблем источников и заданий очереди в проблемном состоянии.
Показатели помогают найти отклонение, но не подтверждают выполнение конкретной печати. Результат отдельного задания проверяйте в Очередях печати и Журнале распечатки.
Проверить объём печати
График Объём печати показывает количество напечатанных этикеток по времени внутри выбранного периода. Если записей нет, вместо графика отображается сообщение За этот период данных о печати нет.
Для точного результата отдельной операции откройте Журнал распечатки.
Проверить состояния заданий
Блок Задания за период группирует задания в пользовательские состояния:
- Ожидают;
- В работе;
- Выполнены;
- С проблемой;
- Отменены.
Полоса рядом с состоянием показывает его долю среди заданий, попавших в текущий снимок. Чтобы изучить конкретное активное задание, откройте Очереди печати.
Разобрать проблемы
В блоке Требуют внимания отображаются наиболее важные актуальные проблемы. Элемент содержит название, объект или источник и локальное время события.
- Выберите проблему, чтобы перейти к связанному разделу.
- Если нужны технические сведения, нажмите Журнал и найдите событие в Системном журнале по инструкции «Параметры и системная диагностика».
- После устранения причины нажмите Обновить на Дашборде и проверьте, что проблема больше не отображается.
Надпись Активных проблем нет означает, что текущий снимок не содержит известных активных проблем. Она не заменяет проверку результата конкретного задания.
Открыть активную очередь
Блок Активная очередь показывает ближайшие задания к обработке. Для каждой строки могут отображаться маршрут, коннектор, время создания, принтер, состояние и количество этикеток.
Нажмите Открыть очередь, чтобы перейти к полному списку и доступным действиям с заданиями. Если активных заданий нет, отображается сообщение Активная очередь пуста.
Если данные доступны частично
Предупреждение о временно недоступных источниках означает, что снимок неполный. Не считайте отсутствующий блок подтверждением нулевого значения.
- Нажмите Обновить.
- Если предупреждение осталось, откройте Системный журнал.
- Проверьте Очереди печати и Журнал распечатки напрямую.
- Перед повторным запуском маршрута убедитесь, что предыдущее задание не было принято в обработку.